Customer Experience Manual The - Alan Pennington

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Customer Experience Manual The - Alan Pennington

Customer Experience (ce) Is Becoming Seen As A Key Component Of Business Strategy, Yet Knowing The Practical Steps Of What To Do Can Be Tricky. The Customer Experience Book Helps You Understand Where You Are Now, What To Do, And How To Improve For Your Business. From Customer Journey Mapping To Using Big Data, This Is The Ultimate Customer Experience Manual For Businesses, Whatever The Size Of Your Company.
  • Marque: Unbranded
  • Catégorie: Entreprise, Finance et Droit
  • Auteur: Alan Pennington
  • Nombre de pages: 232
  • Date de publication: 2016-09-26
  • Editeur / Label: Pearson Education Ltd
  • Format: Paperback
  • Langue: English
  • Identifiant Fruugo: 39992673-81933074
  • ISBN: 9781292148465
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