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VOS OBLIGATIONS D'ENREGISTREMENT
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COMPTE, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ FRUUGO
Vous recevrez un mot de passe et une désignation de compte à la fin du processus d'enregistrement du Service. Il vous incombe de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui sont réalisées avec votre mot de passe ou votre compte. Vous acceptez de nous communiquer immédiatement toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ainsi que toute autre atteinte à la sécurité. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute perte ou de tout dommage résultant de votre non-respect de cette Section.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ FRUUGO
Les données d'enregistrement et certaines autres informations vous concernant sont soumises à la Politique de confidentialité Fruugo. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'intégralité de notre politique de confidentialité sur la page Politique de confidentialité.
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PRODUITS ET LIVRAISON
Tous les produits présentés sur Fruugo sont vendus par des détaillants indépendants. Fruugo n'est ni l'acheteur ni le revendeur des articles issus du détaillant. Fruugo est le fournisseur de la plateforme qui permet aux détaillants et aux clients d'effectuer des transactions. Par conséquent, le contrat conclu lors de la conclusion de la vente de ces produits issus de tiers est conclu uniquement entre le client et le détaillant. Fruugo n'est pas partie prenante de ce contrat et n'assume aucune responsabilité découlant de celui-ci ou en relation avec celui-ci. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les produits que vous achetez chez Fruugo sont de bonne qualité, qu'ils répondent aux exigences de toutes les règles et réglementations en vigueur et qu'ils sont en tous points conformes à la description du produit affichée chez Fruugo.
Nous surveillons les processus de livraison de nos détaillants et les commentaires de nos clients sur les produits vendus chez Fruugo, mais nous n'avons aucun contrôle direct sur les produits individuels ou les livraisons des produits vendus chez Fruugo.
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D'autres instructions sont données dans les chapitres pertinents de l'Assistance de Fruugo. Ces instructions peuvent être modifiées de temps à autre, avec ou sans préavis. Vous comprenez et acceptez que ces instructions feront partie intégrante des présentes CGU. Les conditions de garantie sont spécifiques au produit et seront donc fournies avec le produit concerné ou par le détaillant concerné.CONFORMITÉ AVEC LES LOIS ET LES DISPOSITIONS LOCALES
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PAS DE REVENTE DE SERVICE
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MODIFICATIONS DU SERVICE
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LIENS
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DROITS DE PROPRIÉTÉ
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INDEMINITÉ
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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VOUS ACCEPTEZ, INDÉPENDAMMENT DE TOUTE LOI PRÉVOYANT DES DISPOSITIONS CONTRAIRES, QUE POUR ÊTRE VALABLE TOUTE RÉCLAMATION OU CAUSE D'ACTION DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION DU SERVICE, LES PRODUITS PRÉSENTÉS OU VENDUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE OU LES CDU DOIT ÊTRE FORMÉE DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS QU'UNE TELLE RÉCLAMATION OU CAUSE D'ACTION N'EST SURVENUE.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS DOMMAGES. PAR CONSÉQUENT, CERTAINES DES RESTRICTIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS AUX ARTICLES 14 ET 15 PEUVENT NE PAS VOUS CONCERNER.
AUCUNE DISPOSITION CONTENUE DANS LES CDU NE PORTE ATTEINTE AUX DROITS LÉGAUX DES CONSOMMATEURS.
RÉSILIATION
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AVIS
Des avis peuvent vous être adressés soit par voie électronique soit par voie postale. Le Service peut également fournir des informations sur les modifications apportées aux CDU ou sur d'autres questions généralement sur le Service en vous présentant des avis ou des liens vers les avis.
INFORMATIONS SUR LES MARQUES
Le logo Fruugo et les marques et marques de service Fruugo ainsi que les autres logos et noms de produit et de service Fruugo sont des marques de Fruugo.com Ltd. (« Marques Fruugo »). Sans notre autorisation préalable, vous acceptez de ne pas présenter ni d'utiliser de quelque manière que ce soit les Marques Fruugo.
RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ces CDU (y compris les pratiques et les politiques mentionnées ici) constituent l'intégralité de l'accord que nous avons conclu avec vous. Elles régissent votre utilisation du Service, en remplaçant tout autre accord antérieur que nous avons conclu avec vous. Votre utilisation du Service peut être soumise à des conditions supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des services affiliés, un contenu tiers ou un logiciel tiers. Les CDU et la relation qui nous lie à vous seront régies par la législation la Grande-Bretagne. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de la Grande-Bretagne. Toute incapacité de notre part à exercer ou mettre en pratique un droit ou une disposition prévus par ces CDU ne représente pas une renonciation au droit ou à la disposition en question. Si l'une des dispositions des CDU est jugée non valide par un tribunal de juridiction compétente, vous acceptez néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties traduites dans la disposition et que les autres dispositions des CDU restent pleinement en vigueur et applicables.
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Si vous résidez dans l'UE, la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des conflits, accessible ici : https://ec.europa.eu/consumers/odrANNULATION
Vous devez nous informer de votre décision d'annuler votre commande conformément à notre FAQ sur les annulations et modifications. Nous vous recommandons de soumettre votre demande via notre centre d'aide interactif, car c'est le moyen le plus rapide de demander une annulation, mais pour les clients de l'UE, vous pouvez à la place remplir, imprimer et publier ce modèle de formulaire de rétractation:
Veuillez remplir les sections suivantes sous la ligne, imprimer et poster le formulaire à:
Équipe du service client Team, Fruugo.com Limited, Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, United Kingdom.
À: Équipe du service client, Fruugo.com Limited, Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, United Kingdom.
Je signale par la présente que je résilie mon contrat de vente des biens suivants:
Numéro de commande:
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Votre signature:
Date:
Vous devrez également retourner votre (vos) produit (s) au détaillant auprès duquel vous avez acheté les produits pour nous permettre de traiter votre remboursement. Il s'agira d'une adresse différente de celle ci-dessus, vous pouvez le faire via notre centre d'aide interactif.
N'envoyez PAS vos produits directement à Fruugo - cela retardera votre annulation et votre remboursement.
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