1. Service à la clientèle de Fruugo
  2. Délais de livraison

Délais de livraison

Les produits sont envoyés par des détaillants individuels venant des quatre coins de l'Europe et le reste du monde. Les délais de livraison et les prix d'expédition peuvent varier selon l'endroit où est implanté le détaillant et selon le mode de livraison sélectionné.

Fruugo propose deux options de livraison : Standard ou Express. Tous les commerçants offrent un service de livraison standard et certains proposent également un service de livraison express.

  • Économie - Une livraison nationale Standard prend environ 2 à 5 jours ouvrables alors qu'une livraison internationale prend 5 à 14 jours ouvrables. Le suivi & la localisation et la preuve de la livraison ne sont normalement pas disponibles.
  • Express- Une livraison nationale Express prend environ 1 à 2 jours ouvrables alors qu'une livraison internationale prend 3 à 7 jours ouvrables. Le suivi & la localisation et la preuve de la livraison sont disponibles.

Si une option de livraison express est disponible pour le(s) produit(s) que vous commandez, vous pourrez effectuer une mise à niveau pendant le processus de commande.

Bien que les commerçants Fruugo s'efforcent de livrer dans ces délais, veuillez noter que les délais sont estimés et non garantis.

Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire pour les livraisons en Afrique du Sud. Cette situation est due à des retards dans les services douaniers et postaux sud-africains.

Les délais de livraison n'incluent pas les délais de dédouanement qui ne sont pas du ressort de Fruugo's.

Tous les transporteurs livrent habituellement pendant les heures normales de bureau et peuvent exiger une signature à la réception. Veuillez donc vous assurer que votre commande est livrée à une adresse où quelqu'un peut la réceptionner.